運送会社のホームページには、荷主、協力会社、求職者、取引先など、目的の異なる人が訪れます。すべての情報をトップページに詰め込むと、かえって必要な内容が見つかりにくくなります。
まず「配送を相談したい人」「会社を確認したい人」「働きたい人」に分け、それぞれが知りたい情報へ進める構成を作りましょう。

1. 対応できる輸送・物流業務
一般貨物、定期便、スポット便、冷蔵・冷凍、精密機器、倉庫保管など、対応業務を具体的に掲載します。「幅広く対応」だけでは、自社の荷物を任せられるか判断できません。

2. 対応エリア
出発地、配送可能地域、長距離対応、拠点間輸送などを整理します。地図や拠点一覧と組み合わせると分かりやすくなります。

3. 保有車両・設備
車種、台数、積載量、荷台仕様、温度管理、特殊設備を写真付きで紹介します。車両情報は、対応力を具体的に示す重要な材料です。

4. 相談から配送までの流れ
問い合わせ、ヒアリング、見積もり、契約、配車、配送までの流れを示します。初めて相談する荷主の不安を減らし、問い合わせ後の認識違いも防ぎやすくなります。

5. 実績・事例
荷物の種類、区間、頻度、課題、対応内容を、公開できる範囲で掲載します。取引先名を出せない場合も、業種や案件の概要で対応力を伝えられます。

6. 問い合わせ方法
電話、フォーム、メールなど、受け付けている方法を明確にします。フォームには、荷物、区間、希望時期、頻度など、初回確認に必要な項目だけを設定しましょう。

7. 安全管理・品質への取り組み
点呼、車両点検、教育、事故防止、健康管理などを具体的に紹介します。国土交通省の貨物自動車運送事業輸送安全規則では、一般貨物自動車運送事業者等に対し、輸送の安全に関する情報をインターネット等で公表することが定められています。法令上の公表内容は、自社の運行管理者や専門家に確認したうえで最新情報を掲載しましょう。

8. 会社情報・許認可
会社名、所在地、代表者、設立、事業内容、営業所、許認可などを整理します。古い住所や代表電話が残っていないかも定期的に確認します。

9. ニュース・更新情報
営業所開設、車両導入、安全活動、休業日、採用イベントなどを更新すると、現在も運営されている会社だと伝わります。更新日が何年も前のままにならない運用も必要です。

10. 仕事内容と1日の流れ
配送する荷物、担当エリア、車両、積み下ろし、勤務時間などを具体的に書きます。求人票だけでは分からない働き方を補う役割があります。

11. 労働条件・教育・福利厚生
給与、休日、必要免許、研修、資格取得支援、福利厚生を分かりやすく掲載します。
トラック運転者には、2024年4月から改正された改善基準告示が適用されています。拘束時間や休息期間などに関わるため、勤務例を掲載するときは実際の運用と一致させることが重要です。

12. 社員・職場の様子
社員インタビュー、写真、未経験からの成長例を掲載すると、求職者が自分の働く姿を想像しやすくなります。良い面だけでなく、仕事の大変さや安全上の責任も誠実に伝えると、入社後のミスマッチを減らせます。

トップページでは、すべてを詳しく説明する必要はありません。次の順番を基本に、詳細ページへ案内します。
1.何をどこへ運べる会社か
2.選ばれる理由
3.事業・車両・対応エリア
4.安全への取り組み
5.実績・会社情報
6.採用情報
7.問い合わせ

荷主向けと採用向けの入口は、色やボタンの文言を分けると迷いにくくなります。

車両台数、募集条件、対応エリア、許認可、電話番号などは変更されることがあります。更新担当と確認時期を決め、古い情報を残さないようにしましょう。
また、問い合わせ内容や採用時の質問を記録すると、次に追加すべき情報が見つかります。