検索結果の上部にAIによる要約が表示されるようになり、クリックが減るのではないか、専用の対策が必要ではないか、という相談が増えています。LLMOという言葉も見かけるようになりました。

まず、Googleが公開している情報を確認しておきます。GoogleのAI機能に関するドキュメントでは、AI OverviewsやAI Modeに表示されるための追加要件はなく、特別な最適化も必要ないと説明されています。さらに、新しい機械可読ファイルやAI向けのテキストファイルは不要で、特別なschema.orgの構造化データを追加する必要もない、と明記されています。

表示されるための条件として挙げられているのは、Googleにインデックスされていること、通常の検索結果でスニペットが表示できる状態であること、技術要件を満たし検索ポリシーに従っていることです。

つまり、AI検索のために別立ての工事をするのではなく、これまでの基本を整えることが対応そのものになります。専用ツールや専用ファイルを売り込まれた場合は、それが本当に必要かを一度確認してください。

特別な対策は不要だとしても、AIが要約しやすい情報の形はあります。次のような整理は、読者にとっても分かりやすくなります。

一つ目は、質問と答えの形を明確にすることです。ページの中で問いを立て、その直後に答えを短く置く構成にすると、抜き出されやすくなります。結論を最後まで引っ張る構成は不利になりやすい形です。

二つ目は、事実を具体的に書くことです。対応エリア、営業時間、料金の考え方、対応できる業務範囲といった情報を、あいまいな表現ではなく具体的に書きます。「幅広く対応します」ではなく、何に対応できるかを列挙するほうが伝わります。

三つ目は、情報の出どころを示すことです。制度や統計に触れる場合は、出典と確認した時点を書きます。自社の経験に基づく内容であれば、そう書きます。

四つ目は、同じ情報がサイト内で矛盾しないようにすることです。会社概要、サービスページ、Googleビジネスプロフィールで営業時間や電話番号が違っていると、どれが正しいか判断できません。

Googleのドキュメントでは、コンテンツの表示を制御する方法として、nosnippet、data-nosnippet、max-snippetといった指定や、noindexによる完全なブロックが挙げられています。また、Google-Extendedというユーザーエージェントに対する指定という選択肢も示されています。

注意したいのは、スニペットを止めるとAI機能への表示も止まる一方で、通常の検索結果での見え方にも影響が出るという点です。表示を制御したい理由が明確でないまま設定すると、流入を自分で減らすことになります。

1. 検索から来てほしい問いを、自社の言葉で書き出す
2. その問いに対する答えを、1〜3文で書けるか確認する
3. 会社情報、営業時間、対応エリア、料金の考え方がサイト内で統一されているか確認する
4. 制度や数字に触れているページで、出典と確認日を入れられるか確認する
5. AIに使わせたくないページがあるかどうかを決める

・AI検索対策として、専用ファイルの設置や不要なツールの導入を勧められて契約してしまう
・結論を最後に置く構成で、抜き出されにくい形になっている
・一般論ばかりで、自社にしか書けない情報が入っていない
・会社情報がページごとに食い違っている
・出典を書かずに数字だけを載せている

テAIによる要約が表示されるかどうかは、こちらで制御できるものではありません。数値目標を立てるより、Search Consoleで表示回数とクリック数の推移を見て、記事ごとの動きを追うほうが実務的です。

検索結果の見え方は変化が早い領域です。仕様や機能は変わる可能性があるため、施策を決める前にGoogleの公式ドキュメントで最新の記述を確認してください。